特价机票可以退款或更改,但是您需要了解这些事情!...

最近,国航宣布,自3月31日起,国航将对国内机票的退款和修改实行“分级费率”。到目前为止,国航亚博yabovip2020进入 ,东方航空,中国南方航空和海航四家主要航空公司都宣布对机票退款和更改实行“分级费率”,春秋航空等低成本航空公司也将实行分级费率。价格。

通常,机票退还和更改的越早,手续费越低。机票的退款和更改率也与机票价格和等级有关。特别票也可以退款和更改。

尽早归还和更改签证

航空公司已按照民航总局的政策,相继实施了退款和更改的“分级费率”计划。

2018年7月,民航总局发布《关于完善民航售票服务的通知》,要求航空公司合理确定机票退票和改票的收费标准,并规定退票费不得高于实际价格。门票的销售价格。门票必须制定为“退款”,并且更改“分级费率”不能简单地规定不能退还或更改所有特殊门票。

中国东方航空是四大航空公司中第一家对此做出回应的航空公司。早在2018年9月4日,它宣布将原来的两速退款标准调整为四速,并结合不同的舱位级别设置退款和更改费用。可退款时间分为四个级别,分别是:出发前7天,出发前2-7天,出发前4-48小时和出发前4小时。

以经济舱40%的折扣为例。如果在出发前4-48小时退还机票,则只退还30%的费用,而更改的费用也将减半。

但是,高级政策要好得多。即使全价舱位退还并在起飞后更改,也只会收取20%或10%的费用,但与新政之前相比有所增加。通常,提早退出或辞职的损失越小。

应注意亚博登录主页 ,折扣50%及以下的东方航空1.机票仍不符合退款和更改的条件。

海航集团及其航空公司密切关注,并在2018年冬天制定了取消和更改签证的新规则。在过去的两天里,“特价机票退票”再次引起了人们的注意,因为中国国航和中国南方航空公司还宣布实施新的分级运价计划。

国航宣布将从3月31日起实行机票退款和改票的分步收费标准,而南航也将从3月24日开始实施新标准。至此,四大航空公司已全面进入“航空时代”。分级关税。

四大航空公司不同。

在四大航空公司中,东方航空和海南航空的分层费率时分标准与南方航空相同,但出发前7至2天的退款和更改率存在差异:东方航空'退款率为20%,中国南方航空的退款率为25%;中国东方航空的收费率为15%,中国南方航空的收费率为20%。

与其他三家主要航空公司不同,国航将四个时间段分为出发前30天,出发前30天至14天(含),出发前14天至4小时以及出发前4小时。总体而言,在航班起飞时间超过7天的时间内,国航的退款和更改率比其他三大航空公司高出10%-20%。

与过去相比,新规则通常对特价机票的退款和更改很友好,但是临时退款和更改需要更多的费用。

以中国南方航空为例,在中国南方航空特惠经济舱(B,M,H舱)出发前4小时(不含)之后,退款费用为机票的40%,更改费为30 %;出发前2小时(不包括在内)的M,H类舱位退款,手续费为机票的30%,变更费为机票的20%。

多样化的退款和更改规则

以前,包括东方航空,海南航空春秋特价机票最早,四川航空和厦门航空在内的四家航空公司将退款和变更时间以及登机日的长度分为四个时间节点:7天48小时和4个小时。 ,以确定不同的充电率。

深圳航空将退款和更改时间与登机日之间的时间分为四个时间节点:7天,72小时和4小时;春秋航空将退款和更改时间与登机日之间的时间划分为五个时间节点:7天,72小时,24小时和2小时。

过去,大多数航空公司的特价机票通常执行不退款,不修改或仅在售出后退还税款的规定。记者从春秋航空获悉,以后购买的特价机票欧宝体育官方网站 ,可以在起飞前2小时内退还并更改。

春秋航空的客户服务人员表示,无论机票有任何折扣,只要退款或更改时间超过航班起飞前2小时,均适用分级费率。此外,商务舱退款和更改比经济舱更方便。 “但是,如果退款或更改时间在航班起飞前不到2小时,则将无法退款或更改。”

特价机票退款和更改率可以达到50%

尽管实行了“分级费率”,但与以前的规定相比,与退款和变更费相对应的票价等级和费率更加详细,记者发现超低折扣机票仍面临高价退款。辞职费甚至可能超过票面价格的50%。

以厦门航空为例。根据规定,4. 5〜5.折扣机票在起飞时间后4小时(不含税)且航班起飞后4小时内低于50%,更改机票需要70%的机票价格。 %手续费,退款费为票面价格的90%。其他实施“分级费率”的航空公司通常也有类似的标准和规定。

当前,我国的有关法律尚未明确规定“分层费率”的制定。航空公司仍将采用“分级费率”的决定,只要该航空公司向民航局提交备案和宣传春秋特价机票最早,就可以执行该决定。

在这方面,业内一些人认为,即使收取退款或变更费的行为符合市场规则,应将“分级费率”设定为多高应尽可能合理。最好听取取消费。应全面考虑作者和各方的意见。

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